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FAQ 빠른검색
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고객님께서 입력하신 "배송관련" 관련 FAQ가 총 7개 검색되었습니다.
FAQ / 자주 묻는 질문
| 번호 | 질문유형 | 제목 | |
|---|---|---|---|
| 7 | 배송관련 | 질문 | 상품 주문 후 배송 기간은 얼마나 걸리나요? |
| 답변 | 고객님의 주문, 입금확인 완료 후 발송까지 소요되는 기간은 1~3일입니다.
브랜드의 재고 유무에 따라 배송기간이 연장되는 경우가 발생할 경우 고객님께 연락 드립니다. |
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| 6 | 배송관련 | 질문 | 배송은 언제하나요? |
| 답변 | 입금 확인 또는 카드 결제 확인 후 1~2일 후면 배송이 시작됩니다
주문조회후 배송사항을 확인 하시면 됩니다. 상품 재고에 따라 당일 배송도 가능합니다. 자세한 배송문의는 전화상담(02-2683-8459)을 이용하여 주시기 바랍니다. |
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| 5 | 배송관련 | 질문 | 반품은 언제까지 해야되나요? |
| 답변 | 단순변심 사유로 인한 반품일 경우 상품 수령일로부터 7일이내에 가능합니다.
이 때 발생되는 배송료는 고객님 부담을 원칙으로 합니다 배송료 부담을 최소화하기 위해 한진택배(1588-0011) 반송요청을 하시고 박스안에 택배비 5,000원을 넣어 주신후 착불발송을 원칙으로 합니다) |
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| 4 | 배송관련 | 질문 | 주문 후 배송관련 안내 연락은 어떻게 받나요? |
| 답변 | SMS(문자서비스) , E-mail등을 통해 배송 안내 메세지를 전달해 드립니다. | ||
| 3 | 배송관련 | 질문 | 비회원은 배송확인을 어떻게 확인하나요? |
| 답변 | 주문하신 주문번호 및 주문자 성함, 이메일입력 후 확인 가능합니다.
또는 고객센터(02-2683-8459)로 전화주시면 안내해 드리겠습니다. |
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| 2 | 배송관련 | 질문 | 주문한 상품 배송 진행 상태을 확인 하고 싶어요. |
| 답변 | 고객님이 주문하신 상품의 진행 상태를 보시려면 상단의 고객센터>마이페이지>주문조회를 클릭하시면 진행 상황을 체크하실 수 있습니다. | ||
| 1 | 배송관련 | 질문 | 배송료 기준은 얼마부터인가요? |
| 답변 | 1. 구매 합계 금액이 10만원 이상일 경우 무료배송을 하고 있습니다.
2. 구매 금액 합계가 10만원 미만일 경우는 배송료가 부가됩니다. |
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